客户端帮助 · 统一客户端

客户端更新失败排查

按网络、权限、磁盘和文件完整性顺序定位问题

客户端更新卡住时先等待当前文件超时或失败提示，不要连续重复点击启动。随后检查网络是否稳定、安装目录是否仍有足够空间，以及安全软件是否阻止客户端写入文件。退出客户端后重新以正常方式启动，让它再次检查版本；如果仍在同一文件失败，再使用客户端提供的修复或完整性检查功能。不要从来源不明的网站单独下载缺失文件覆盖，因为版本不一致可能造成更多错误。需要求助时请同时提供错误提示、安装路径、系统版本和已经尝试过的步骤。